Grupo Servel GM

O que alguém procura antes de comprar carro? Fácil acesso às informações e também atendimento eficiente, ágil e bastante responsivo, não só nos ambientes físicos, mas principalmente nos digitais. Pensando nisso, em 2018, nós reformulamos tudo para o Grupo Servel.

O site foi reestruturado com um posicionamento mais voltado para o varejo, o que trouxe um aumento significativo nos acessos e na conversão de leads

As redes sociais passaram a ser uma extensão do que acontece na loja

A forma de anunciar também mudou, as campanhas passaram a ser mensais e quase que 100% digitais, com resultados cada vez mais expressivos.

E, por último e mais importante: a forma de atender tornou-se outra! Hoje grande parte do atendimento para vendas e pós-vendas (peças e serviços) é feito digitalmente.

O resultado deste trabalho segue cada vez mais expressivo, uma vez que antecipou comportamentos dos consumidores e fez com que o cliente pudesse estar preparado para atendê-los.